KHÓA ĐÀO TẠO TƯ VẤN VIÊN SPA CHUYÊN NGHIỆP

Từ một người yêu thích làm đẹp, trở thành chuyên gia tư vấn chuyên nghiệp – am hiểu da liễu – thành thạo kỹ năng tư vấn – sẵn sàng làm việc tại các Spa trên toàn quốc. 

GIỚI THIỆU NGHỀ TƯ VẤN VIÊN SPA  

Tư vấn viên Spa không đơn thuần là người giới thiệu dịch vụ – họ là người đồng hành cùng khách hàng trên hành trình phục hồi và làm đẹp làn da. Với kiến thức vững vàng về da liễu, khả năng lắng nghe sâu sắc và kỹ năng giao tiếp tinh tế, tư vấn viên là người xây dựng niềm tin, phân tích nhu cầu và đề xuất phác đồ điều trị cá nhân hóa phù hợp nhất cho từng làn da. 

Trong một Spa chuyên nghiệp, kỹ thuật viên là đôi tay, còn tư vấn viên chính là trái tim. Họ là người đầu tiên chạm đến cảm xúc khách hàng, và cũng là người sau cùng khiến khách quyết định quay trở lại. 

Chính tư vấn viên là cầu nối giữa chuyên môn kỹ thuật và mong muốn của khách hàng – giữa hiệu quả điều trị và trải nghiệm dịch vụ trọn vẹn. 

Trong bối cảnh ngành làm đẹp phát triển mạnh mẽ, tư vấn viên Spa trở thành một trong những vị trí chủ chốt giúp Spa gia tăng doanh thu, giữ chân khách hàng và xây dựng uy tín thương hiệu. 

Đây là một nghề cần tâm – tầm – và kỹ năng, đầy tiềm năng phát triển và thăng tiến trong hệ sinh thái làm đẹp hiện đại. 

👉 Nếu bạn yêu thích làn da, đam mê giao tiếp, và mong muốn trở thành người truyền cảm hứng cho vẻ đẹp tự nhiên, thì Tư vấn viên Spa chính là công việc dành cho bạn. 

AI PHÙ HỢP VỚI KHÓA HỌC NÀY? 

Bạn là người yêu thích làm đẹp, mong muốn theo nghề Spa? 

Bạn đang làm kỹ thuật viên và muốn nâng cấp bản thân trở thành tư vấn viên chuyên nghiệp? 

Bạn là nhân viên hoặc chủ Spa, cần trau dồi kỹ năng tư vấn để tăng doanh thu và giữ chân khách hàng? 

GIÁ TRỊ NHẬN ĐƯỢC SAU KHÓA HỌC? 

Sau khi kết thúc khóa học, bạn sẽ: 

– Nắm vững kiến thức da liễu cơ bản, phân tích và xử lý tình trạng da hiệu quả. 

– Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp – một Tư vấn viên Spa tự tin, chủ động và có tâm. 

– Nắm vững quy trình bán hàng Spa: từ tư vấn, thuyết phục đến chốt liệu trình. 

– Thành thạo kỹ thuật – chiến lược – chiến thuật giao tiếp hiệu quả với khách hàng. 

– Rèn luyện kỹ năng bán hàng thực chiến qua các buổi phân tích tình huống & thực hành mô phỏng thực tế. 

– Được hỗ trợ kết nối việc làm tại các Spa đối tác trên toàn quốc. 

NỘI DUNG ĐÀO TẠO 

Phần 1: Nền tảng ngành Spa & đạo đức nghề nghiệp 

– Giới thiệu ngành Spa và vai trò của tư vấn viên 

– Năng lực cốt lõi và tiêu chuẩn của nghề Tư vấn viên Spa 

– Đạo đức nghề nghiệp – phong thái chuyên nghiệp 

– Quy trình làm việc phối hợp giữa tư vấn viên và kỹ thuật viên 

Phần 2: Kiến thức da liễu & chăm sóc da 

– Da liễu cơ bản  

– Phân loại và phân tích tình trạng da 

– Kiến thức về mỹ phẩm điều trị & chăm sóc da 

– Kiến thức điều trị các tình trạng thường gặp: mụn – nám – lão hóa 

– Hiểu về sức khỏe tổng thể ảnh hưởng đến làn da 

– Kiến thức về liệu trình chăm sóc da 

– Phân tích, chuẩn đoán, xây dựng phác đồ đồ trị da 

Phần 3: Kỹ năng tư vấn & bán hàng chuyên sâu 

– Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng 

– Kỹ năng giải quyết phản hồi, khiếu nại 

– Quy trình 7 bước bán hàng hiệu quả 

– Tác phong KTV Spa 

– Kỹ năng chăm sóc, duy trì và phát triển khách hàng 

– Quản lý hồ sơ khách hàng và quy trình dịch vụ 

– Kỹ năng Telesale bán hàng qua điện thoại 

Phần 4: Thực hành – Coaching – Kiểm tra 

– Thực hành tư vấn trên case study thật 

– Roleplay xử lý tình huống thực tế (khách khó tính, khiếu nại, từ chối…) 

– Tổng hợp kỹ năng – thực hành giao tiếp & chốt liệu trình 

– Thi và cấp chứng nhận 

THỜI GIAN – HÌNH THỨC HỌC – HỌC PHÍ 

Thời gian đào tạo: 3 tháng 

Hình thức: 

– Online (lý thuyết nền tảng) 

– Trực tiếp tại Spa Lamour (thực hành, coaching) 

– Roleplay xử lý tình huống thực tế 

– Cấp chứng chỉ sau khi hoàn thành khóa học 

ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN